L’offre en ligne de www.ancavilo.fr est conçue pour livrer à Le Mans.

Au cas par cas, ANCAVILO pourra livrer un Acheteur en dehors de Le Mans et en dehors de la France métropolitaine. En cas de demande, ANCAVILO étudiera la faisabilité technique, sanitaire, réglementaire et douanière de cette demande et, si cette livraison s’avère réalisable, ANCAVILO établira un devis complet, (transport, taxes et autres frais compris) et indiquera le délai de livraison à prévoir.

Adresse de livraison : l’Acheteur est responsable des informations relatives aux nom et adresse du destinataire. Ces mentions doivent être précises, exactes, et complètes (notamment le code de porte et l’étage) pour permettre une livraison dans les conditions normales. ANCAVILO ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’un retour de livraison dû à une erreur d’adresse ou à une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée. Toute modification de l’adresse de livraison après expédition entraîne une refacturation à l’Acheteur.

Délais de livraison en cas d’expédition par le service Cyticyclo

Pour une commande passée du mardi 13h au samedi 13h, la livraison sera effectuée le jour même à partir de 16h30 jusqu’à 19h00, à heures précise à plus ou moins 10 minutes. Les délais indiqués sont valables uniquement pour le Mans et petite couronne du Mans.

Prestations hors forfaits pour les courses effectuées à vélo

  • Mauvaise adresse : 5 euros

  • Attente : 5 euros au delà de 10 min et par tranche de 10 min

  • Deuxième passage : 6 euros

 En cas de jour férié, prévoir 24h00 de délai supplémentaire.

Les délais de livraison sont indiqués par le prestataire de transport. ANCAVILO ne saurait être tenu responsable des éventuels retards de livraison dûs aux prestataires de transport.

Vérification des produits à réception : il est vivement conseillé à l’Acheteur d’ouvrir le colis en présence du transporteur afin de s’assurer de l’absence de dommage sur le produit. Toute anomalie concernant les produits (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, non-conformité, colis endommagé ou ouvert, produits défectueux) devra être impérativement indiqué a cyticyclo, et au plus tard dans les 2 jours suivant la réception du colis au Service Client de ANCAVILO.

Délais de livraison en cas de retrait sur les marchés

Si l’Acheteur opte pour le «Retrait sur les marchés» au moment du choix du mode de livraison, sa commande sera prête sur les marchés le lendemain de la commande, ou le premier jour ouvré qui suit la commande, dès 09H15 le matin jusqu’à la fermeture voir horaires ci-dessous. 

Horaires d'ouverture des marchés

Mardi au Vendredi matin : 8h00 à 12h15

Samedi : 8h00 à 13h00 marché  de Coulaines et 17h30 à 19h30 chez Inter caves place Washington Le Mans

Dimanche : 10h00 à 13h00